目前，上海疫情依然嚴峻復雜。國家稅務總局上海市稅務局積極調查企業需求，不斷優化非接觸式納稅服務，有效幫助企業解決實際困難，幫助市場實體恢復工作和生產。
上海一家農業發展有限公司財務負責人陸濤表示：我擔心疫情封控不方便，但我沒想到稅務部門的效率會這么高！。，該企業主要從事肉制品貿易。為了滿足市場需求，增加了供應，近年來發票用量不斷增加。我原本想聯系稅務部門處理緊急情況。出乎意料的是，我看到100張普通電子發票的申請在當天下午通過。
據了解，崇明區稅務局第五稅務所建立了日清工作機制，即當天推送涉及發票的涉稅審計事項，當天不能過夜完成；同時，安排專人連夜返回崗位，實行7×24小時值班，全力確保審計日清不掉線。
在疫情防控的特殊時期，上海市稅務部門對企業門票使用的特殊問題和特殊事項進行了分類處理，采取了特殊事項、容缺處理等措施，護送各行各業納稅人的有序生產經營。
在徐匯區，上海一家貿易公司的納稅人小徐在檢查了48小時核酸報告、防范區出入證等一系列防疫措施后，成功獲得了850張五聯增值稅普通發票和3250張三聯增值稅專用發票。
公司的發票很緊急。我想通過‘在線申請+附近取票’的方式直接去附近的自助稅務服務大廳，但身份證落在封閉控制區的家里。我現在該怎么辦？在松江區，上海一家電子企業的財務陳佳干發現，該公司和松江區稅務局屬于同一個預防區。他以嘗試的態度撥打了12366咨詢熱線。在稅務部門的指導下，陳佳干通過電子證明成功完成了線下取票。
對于有實際納稅需求但不方便進入大廳的納稅人，稅務服務大廳采取了先收后辦、代收代理等服務措施，可以先檢查攜帶的材料是否齊全，并在收入窗口幫助后檢查正確。
隨著上海社會清理行動取得重要階段性成果，稅務機關也在積極拓展網上服務空間，逐戶、點對點收集需求，及時響應和解決復工生產企業遇到的難題，確保產業鏈供應鏈的安全穩定。
在奉賢區，共有82家重點企業首批復工生產。奉賢區稅務部門相關負責人介紹，疫情封控期間專門開通發票收集渠道，共有31家企業收到12915張發票。負責人介紹說：如果由于疫情控制，我們真的不能離線處理，企業迫切需要門票，我們將在滿足防疫要求的前提下提供主動上門服務，確保重點企業有門票和門票。
國家稅務總局上海市稅務局有關負責人表示，下一步將在做好疫情防控工作的前提下，全力推動企業盡快恢復工作和生產，盡快達到全產。